Software om coachingdoelen te volgen

Software om coachingdoelen te volgen legt de doelen van een traject vast gekoppeld aan de cliënt en het programma, met een door de coach beoordeelde score en de eigen zelfscore van de coachee, en bewaart elke gedateerde update, zodat voortgang zich als trend over maanden toont in plaats van een notitie die je moet opzoeken.

Elk doel heeft een omschrijving, een optionele streefdatum, een door de coach beoordeelde voortgangsscore, en optioneel een zelfscore van de coachee, waarmee zowel de professionele inschatting als het eigen gevoel van voortgang van de cliënt wordt vastgelegd.

Doelen worden bijgewerkt naarmate het werk zich ontwikkelt. Hoe een doel aanvankelijk werd gesteld, hoe de relatie van de coachee ermee veranderde, en de uiteindelijke uitkomst vormen samen onderdeel van de coachinggeschiedenis en een bron van inzicht.

Omdat elke score een datum heeft, is voortgang niet slechts een huidig getal maar een trend. Tijdreeksgrafieken tonen hoe een doel over de weken en maanden van een traject is bewogen, en een herhaalde Wheel of Life kan naast een eerdere worden vergeleken, zodat een cliënt precies ziet welke gebieden zijn verschoven. Momentum wordt iets dat je kunt aanwijzen, geen gevoel dat je probeert te herinneren.

Een doel is zo goed als de actie erachter. Omdat doelen in hetzelfde dossier staan als accountability-items en check-ins, hechten de verbintenis die een cliënt tussen sessies aangaat en de reflectie die hij indient zich beide aan het doel dat ze dienen. Je ziet niet alleen dat een doel bewoog, maar waarom, welke gewoonte beklijfde, welk obstakel opdook, zodat een evaluatiegesprek op bewijs rust in plaats van op indrukken.

De dubbele score is geen detail, het is waar het coachinggesprek vaak begint. Wanneer de coach een doel op 6 zet en de coachee zichzelf op 3, is dat verschil zelf materiaal: misschien onderschat de cliënt zijn vooruitgang, misschien ziet de coach iets over het hoofd. Beide getallen naast elkaar bewaren maakt die kloof zichtbaar en bespreekbaar in plaats van dat één inschatting het als waarheid wint.

Omgekeerd bevestigt een doel waar beide scores samen omhoog kruipen dat het werk landt, en dat is niet alleen fijn om te zien maar bruikbaar bij een verlenging of een eindrapport: je kunt een cliënt of een sponsor laten zien dat de voortgang door beide kanten wordt gedragen, niet slechts door de coach geclaimd.