Het Delenta-alternatief

Voor coaches die onder de AVG werken is Exantur een sterk Delenta-alternatief: het houdt alle data in de EU, biedt gestructureerde sessienotities met native accountability, en levert een verwerkersovereenkomst op aanvraag. Delenta blijft een brede alles-in-een keuze; welke past hangt af van of je EU-residentie en diepe documentatie zwaarder weegt dan brede marketingfuncties.

Exantur houdt alle data in de EU onder de AVG, met gestructureerde sessienotities, native accountability en check-ins ingebouwd in de coachingrelatie in plaats van toegevoegd als generieke modules.

Doordat de documentatie native is en niet aangeplakt, blijft die consistent naarmate je praktijk groeit: elke sessie volgt dezelfde notitiestructuur, verbintenissen lopen door over sessies heen, en de hele boog van een cliënt is één scan verwijderd vóór je volgende gesprek.

Eerlijk is eerlijk: Delenta biedt een brede alles-in-een set die verder reikt dan de kern van het coachingwerk, met onder meer marketing- en leadfuncties, een breed uitgebouwde portaalervaring en een gevestigd ecosysteem. Voor een coach die één tool wil die ook de bredere bedrijfsvoering en promotie dekt, is die breedte een echte plus.

Exantur maakt bewust een andere keuze en legt de nadruk op de diepte van de coachingrelatie en op Europese dataresidentie, in plaats van op een zo breed mogelijk functieaanbod. Dat betekent dat als jouw prioriteit bij brede marketingautomatisering ligt, Delenta op dat punt meer in huis heeft, en het waard is om dat mee te wegen.

Beide bieden cliëntbeheer, een coachee-portaal en voortgangstracking, en beide zijn coaching-native, dus voor het kern-dagelijkse werk van cliënten runnen vind je op beide bekend terrein.

De keuze komt neer op een paar concrete vragen. Werk je onder de AVG en willen je cliënten of opdrachtgevers zekerheid over waar data staat, dan weegt de EU-residentie en de verwerkersovereenkomst van Exantur zwaar. Is de diepte van je sessiedocumentatie en de continuïteit van accountability over sessies heen wat je praktijk onderscheidt, dan sluit de native aanpak van Exantur daarop aan.

Ligt je zwaartepunt daarentegen bij het brede aanbod van marketing-, funnel- en promotiefuncties in één pakket, dan is Delenta op dat vlak vollediger. Een nuchtere manier om te beslissen: schrijf de drie dingen op die je praktijk het meest nodig heeft, en kijk welke tool die drie het beste raakt, in plaats van te tellen wie de langste functielijst heeft.

Overstappen hoeft geen big-bang te zijn. De meeste coaches exporteren hun cliëntenlijst en relevante geschiedenis uit Delenta en importeren die in Exantur, waarna ze eerst hun actieve cliënten overbrengen en de rest in een week of twee volgen terwijl beide tools nog parallel draaien. Zo verlies je niets en heb je altijd een terugvaloptie zolang de overgang loopt.

Praktisch begin je met de cliënten die nu een lopend traject hebben, zodat hun coaching zonder onderbreking doorloopt. Afgeronde trajecten en historische dossiers kun je daarna in je eigen tempo overzetten of gearchiveerd laten, afhankelijk van hoe vaak je ze nog nodig hebt.

Voor coaches en organisaties die onder de AVG werken, is dataresidentie vaak de doorslaggevende factor. Exantur slaat elk record op in de Europese Unie, versleutelt het onderweg en in rust, isoleert elke organisatie met row-level security, en biedt een verwerkersovereenkomst op aanvraag, zodat compliance is ingebouwd in plaats van iets dat je zelf in elkaar zet.